Inter Start Sertifikasyon A.Ş.
İtiraz ve Şikayet
İTİRAZ VE ŞİKAYET
INTER START’ a Gelen Taleplerin Değerlendirilmesi Süreci
- INTER START yaptığı faaliyetlerden müşterilerine, kamu kurumlarına ve akreditasyon kurumlarına karşı sorumludur.
- INTER START’ a gelen talepler itiraz, şikayet ve diğer bilgilerin talebi şeklinde olmaktadır.
- INTER START itiraz ve şikayetlerde dahil olmak üzere gelen tüm bilgi taleplerini alır, araştırır, değerlendirir ve değerlendirme sonucunda yapacağı faaliyetlerle ilgili bilgi talebinde bulunan müşteri, akreditasyon kurumu (TÜRKAK) ve diğer ilgili kamu kurumları isteklerini karşılar.
- Tüm bu faaliyetlerde INTER START sözleşmelerde (akreditasyon kurumu, müşteri, denetçi, teknik uzman) Sözleşmelerinde yazan tarafsızlık ile gizlilik kurallarını uygular.
- INTER START’ a gelen bilgi taleplerinde aşağıdaki sorumlular ile iletişime telefon, faks yada mail ile iletişime geçebilirsiniz;
- Taleplerin alınması: Ofis Sorumlusu, iletisim@inter-start.com, 0236 302 01 44
- Taleplerin değerlendirilmesi: Yönetim Temsilcisi, bilgi@inter-start.com, 0236 302 01 44
- Taleplerin sonuçlandırılması: Belgelendirme Müdürü, ali@inter-start.com, 0236 302 01 44
- Taleplere geri bildirim yapılması: Belgelendirme Müdürü, ali@inter-start.com, 0236 302 01 44
- Inter Start’a ye gelen tüm talepler değerlendirilmektedir. Saygılarımızla.
HASAN DAŞ, Genel Müdür/ General Manager, 06.04.2023, Manisa